5 ventajas de Whatsapp Business

Facebook lanzo en el 2017 la versión de Whatsapp para empresas, una app gratuita para Android y Iphone que permite a los pequeños y medianos negocios conectar de mejor forma con sus clientes.

Desde su lanzamiento se le han ido incorporando muchas funcionalidades y en esta nota te compartimos las ventajas usar Whatsapp Business:

Perfil de empresa.

A diferencia de la versión personal que es un poco limitada en cuanta a la información personal que se comparte, la versión bussiness permite crear un perfil comercial donde se puede agregar:

• Descripción
• Categoría de negocio
• Horarios
• Enlace a un sitio web
• Ubicación, entre otros.

Respuestas automáticas de bienvenida y ausencia.

Podemos configurar mensajes cuando para dar la bienvenida o información importante al iniciar una conversación. También si no estamos brindando servicio podemos agregar un mensaje donde explicamos los motivos y cuando estaremos disponibles nuevamente.

Respuestas rápidas para preguntas frecuentes.

Puedes asociar una respuesta detallada como por ejemplo las formas de envío y pago con un código, de esa forma cuando necesites enviarlas a alguien solo escribes el código y automáticamente se enviará el mensaje asociado.

Hacer un catálogo

Te permite subir tu catálogo de productos o servicios para que tus clientes los puedan ver, consultar y comprar.

Herramientas para la gestión y la comunicación con los clientes.

Cuenta con varias herramientas como:

• Envío de mensajes masivos.
• Estadísticas de conversacines.
• Organizar los contactos por categorias.

¿Qué te pareció la información?, déjanos saber en los comentarios.

Y si necesitas apoyo para crear y gestionar tus redes sociales con gusto te ayudamos.

Y recuerda, ¡Hazlo en grande!